11月24日19時49分許，烏魯木齊市天山區(qū)吉祥苑小區(qū)一高層住宅樓發(fā)生火災(zāi)，造成10人死亡、9人受傷，引發(fā)全國網(wǎng)民極大關(guān)注。帶著網(wǎng)民的一些疑問，記者實地走訪火災(zāi)現(xiàn)場，采訪火災(zāi)親歷者、消防救援人員、社區(qū)干部等，對火災(zāi)的一些關(guān)鍵問題作出回答。

一問火災(zāi)因何而起？

當(dāng)天19時許，吉祥苑小區(qū)8號樓2單元1502室住戶布阿依仙木·買買提艾力在洗蒸氣浴，中途電路跳閘，她隨后將電閘復(fù)位，并返回繼續(xù)蒸浴。

期間，布阿依仙木的女兒聞到濃烈的焦糊味，循著氣味發(fā)現(xiàn)臥室插座起火，趕忙跑到門口大喊：“媽媽，著火了！”布阿依仙木立即趕去查看，此時火苗已將床上用品和木質(zhì)墻裙引燃，加之墻裙和天花板吊頂均為易燃木質(zhì)材料，火勢蔓延極快。

布阿依仙木先后接了兩壺水滅火，但仍無法控制火勢，隨即拉著女兒跑出家門求救。

打開房門，迎面是聞訊而來的社區(qū)工作者鄧明星。此時，滾滾濃煙正向樓上翻涌，“火勢太大，先下樓逃生！”鄧明星帶著她倆朝樓下奔去，同時撥打了119火警電話。

三人到14樓求助，并與該層住戶返回15樓滅火，未能成功，遂一起下樓避險。到一樓單元門口時，樓上的燃燒物紛紛墜落，為防止受傷，在救援人員指引下，他們進(jìn)入一樓住戶，從窗戶逃出，安全到達(dá)樓外。

二問吉祥苑小區(qū)到底是不是低風(fēng)險小區(qū)？

吉祥苑小區(qū)所在社區(qū)黨總支書記阿孜古麗·克里木介紹，自11月12日起，吉祥苑小區(qū)由高風(fēng)險區(qū)降為低風(fēng)險區(qū)，隨后，經(jīng)天山區(qū)疫情防控工作指揮部綜合評估，自20日起，該小區(qū)居民錯峰有序出戶下樓，可在小區(qū)內(nèi)活動?！?3日、24日我都下樓轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)，在小區(qū)里看見一些大人在鍛煉、孩子在玩耍?！痹搯卧?601室居民木尼熱·艾合買提說。

三問起火單元門是否被鐵絲綁死或焊死？

火災(zāi)發(fā)生時，濃烈的黑煙從木尼熱·艾合買提家的門縫不斷涌入，木尼熱發(fā)覺后打開房門，黑煙已充滿整個樓道。

木尼熱立即關(guān)緊房門，并在小區(qū)業(yè)主微信群中求救，家中已經(jīng)有人出現(xiàn)缺氧癥狀（此段信息被錄屏，在網(wǎng)上廣泛傳播），出現(xiàn)在布阿依仙木家門口的社區(qū)工作者，便是看到木尼熱的信息趕來救援的。

“我們戴著三層口罩，沒一會兒就黑透了?！蹦灸釤峄貞?，正在焦急無措之際，她接到了消防救援人員的電話。消防員告訴木尼熱千萬不可出門，一旦一氧化碳中毒后果不堪設(shè)想，并鼓勵木尼熱一家堅持片刻，救援馬上就到。

五六分鐘后，消防員進(jìn)入木尼熱家，將其一家由單元門帶至樓外。

木尼熱表示，11月23日，其所在單元可錯峰下樓，期間，單元大門始終保持開啟狀態(tài)，未曾被鐵絲綁死或焊死。

四問地樁和柵欄是否為疫情防控所設(shè)？

吉祥苑小區(qū)水電工艾力·蘇力坦介紹，為方便車輛進(jìn)出管理，進(jìn)入小區(qū)大門10余米，右轉(zhuǎn)彎處道路中間設(shè)置了升降欄桿，同時延伸設(shè)置了地樁。右側(cè)沿路邊臺階安裝了柵欄，隔出人行通道。“升降欄桿和柵欄都是日常設(shè)置，目的是為了人車分流和小區(qū)車輛管理，并不是為疫情防控特意安裝的?！?/p>

烏魯木齊市消防救援支隊副支隊長徐寶勇介紹，消防車進(jìn)入后，需右轉(zhuǎn)才能抵達(dá)事發(fā)樓棟，工作人員先后拆除了行人柵欄和升降欄桿，但因車輛轉(zhuǎn)彎半徑大，必須將地樁一并拆除，即網(wǎng)絡(luò)視頻中拆除地樁的畫面。